We noticed that you may be viewing italy.4life.com from a different country. To get the best experience we suggest double checking that you're on the website closest to you.
  • Presentato da
  • Oscar Camino
  • Consegna gratuita per ordini di almeno 100€ (IVA esclusa)
  • Prodotti di qualità superiore!
  • Spedizione gratuita per gli ordini da 125€ in su. Consulta le condizioni di spedizione.

LOYALTY PROGRAM: TERMINI E CONDIZIONI

In vigore dal 1º di febbraio 2022
Un ordine con il programma fedeltà “Loyalty Program” prevede l’invio automatico da parte del sistema e soddisfa i termini e condizioni di seguito riportate:
    1. La registrazione al Programma fedeltà deve essere effettuata attraverso la nostra pagina web www.4life.com o 4Life App. Solo le persone che non hanno accesso a Internet possono richiedere eccezionalmente assistenza al Servizio clienti per realizzare la gestione del proprio Programma fedeltà, in quanto questo programma può essere gestito solo con i mezzi sopra indicati e non telefonicamente. In questo caso, e in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), solo il titolare del conto è autorizzato a registrare e gestire un ordine ripetitivo all’interno del Programma fedeltà.

    2. È possibile attivare o disattivare il tuo Programma fedeltà “Loyalty Program” in qualsiasi momento attraverso la pagina web www.4life. com o la 4Life App.

    3. Clienti e Incaricati alle Vendite che partecipano al Loyalty Program ricevono il 15% in Loyalty Points sugli ordini Loyalty Program realizzati. Tale credito potrà essere utilizzato per “riscattare” un prodotto a scelta, sempre e quando sia disponibile per tale operazione (il credito verrà riconosciuto nell’ordine Loyalty generato il mese seguente).

    4. Affinché un Cliente o un Incaricato alle Vendite possa ricevere Loyalty Points o realizzare un “riscatto di punti” è necessario che mantenga nel programma fedeltà “Loyalty Program” un ordine minimo mensile pari almeno a 50 LP.

    5. I tuoi Loyalty Points non hanno data di scadenza, anche se decidessi di annullare l’iscrizione al Programma “Loyalty Program”. In questo caso, i tuoi punti verranno salvati nel tuo account e potrai utilizzarli quando riattiverai il tuo Programma fedeltà “Loyalty Program”.

    6. Gli Incaricati alle vendite e i Clienti devono mantenere un ordine mensile del Programma Fedeltà “Loyalty Program” di 125 LP per ricevere il Prodotto del mese in regalo, che verrà spedito e consegnato insieme all’ordine del Loyalty Program. Il Prodotto del mese in regalo si basa sul numero di LP dell’ordine Loyalty del mese corrente. Se l’ordine Loyalty è pari o superiore a 125 LP, avrai immediatamente diritto al Prodotto del mese in regalo e riceverai il prodotto in omaggio nello stesso mese. Il mese di iscrizione non è valido per qualificarsi per il Prodotto del mese in regalo.

    7. 4Life si riserva il diritto di modificare il prodotto del mese in regalo senza preavviso, in base alla disponibilità delle scorte.

    8. Gli ordini del programma fedeltà “Loyalty Program” devono essere modificati attraverso la pagina Web, 48 ore prima della data in cui si genera l’ordine mensile di Loyalty Program. Non sarà possibile realizzare successivamente nessun tipo di cambio al contenuto dell’ordine (per esempio l’indirizzo di invio, il metodo di pagamento o prodotti “riscattati”).

    9. Gli Incaricati alle vendite o i Clienti possono scegliere un giorno specifico per effettuare un ordine del Programma fedeltà, tra il 1º e il 20º giorno di ogni mese. Tuttavia, per motivi logistici, la compagnia può limitare il numero di giorni disponibili per gli ordini del Programma fedeltà in base al volume degli ordini nel mese in questione.

    10. È possibile che, a causa dei limiti operativi, in determinati giorni, gli ordini del Programma Fedeltà “Loyalty Program” potranno subire ritardi di spedizione.

    11. Le carte di credito abilitate per il pagamento di un ordine Loyalty sono VISA e MASTERCARD.

    12. I nuovi Clienti o Incaricati alle vendite otterranno Loyalty Points per tutti gli ordini realizzati durante il primo mese (secondo i limiti definiti), a condizione che il nuovo Cliente o Incaricato alle vendite si iscriva al programma fedeltà “Loyalty Program” entro e non oltre la fine di questo stesso primo mese. Trascorso il primo mese di acquisto, i Loyalty Points verranno calcolati solo in base agli ordini del programma fedeltà “Loyalty Program”.

    13. Gli ordini realizzati con il programma fedeltà “Loyalty Program” sono soggetti a conferma di pagamento affinché possano ricevere i Loyalty Points. I Loyalty Points (non rimborsabili), verranno comunque decurtati nel caso in cui venga restituito un ordine del programma fedeltà “Loyalty Program”.

    14. I Clienti o gli Incaricati alle vendite possono iniziare a riscattare i Loyalty Points 60 giorni dopo che sia stato confermato il loro primo ordine Loyalty Program.

    15. I nuovi Clienti o Incaricati alle vendite che si iscrivono al programma fedeltà “Loyalty Program” possono iniziare a riscattare i Loyalty Points 60 giorni dopo aver realizzato il loro primo ordine 4Life.

    16. Si può ottenere un massimo di 75 LP mensili in Loyalty Points.

    17. I punti accumulati non scadranno; non esiste alcun limite annuale di accumulo di punti.

    18. I Loyalty Points non hanno alcun valore in denaro e non sono trasferibili.

    19. I Loyalty Points possono essere utilizzati solo per singoli prodotti. Promozioni o packs sono esclusi.

    20. I Nuovi prodotti potranno essere riscattati solo dopo un periodo di 6 mesi dal loro lancio.

    21. Per “riscattare” i Loyalty Points, accedi al tuo account su www.4life. com o tramite l’App 4Life, sempre almeno ventiquattro ore prima della data di invio del tuo ordine.

    22. I prodotti acquistati riscattando i tuoi Loyalty Points accumulati potranno essere inviati solo con il successivo ordine Loyalty Program.
    23. I prodotti acquistati riscattando i tuoi Loyalty Points non potranno essere restituiti o cambiati.

    24. Un costo di 4€ (più tasse) sarà applicato al riscatto dei tuoi Loyalty Points, con il prodotto da te scelto. Un costo aggiuntivo sarà applicato su alcuni prodotti 4Life qualora venissero riscattati con i tuoi Loyalty Points (vedi lista allegata).*

    25. Le operazioni di riscatto, Loyalty Points e Prodotto gratuito del mese, potranno essere soggette a tasse.

    26. I prodotti ricevuti riscattando i Loyalty Points non hanno alcun valore in termini di LP e non sono considerati validi per la qualifica.

    27. Il prodotto del mese in regalo non può essere restituito o cambiato con un altro.

    28. La confezione alimentare “4Life Fortify™” non può far parte degli ordini del Programma Fedeltà “Loyalty Program”.

    29. Il Cliente o l’Incaricato alle vendite dovrà accedere al proprio account attraverso la pagina web www.4life.com o la 4Life App se desidera cancellare la partecipazione al Programma Fedeltà “Loyalty Program”.

    30. Trascorsi 4 mesi di inattività dal Programma Fedeltà, la sottoscrizione verrà automaticamente disattivata senza che ciò comporti una perdita dei benefici maturati (vedi punto 5).

    subcharge
    **Durante l'operazione di "riscatto", il valore dei punti (LP) attribuiti al Pro-TF™ Vaniglia e Chocolate è di 50LP.