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Hub di Conformità

Qui puoi trovare le guide e i documenti necessari per dare vita a un’attività 4Life di successo.

In questa guida troverai:

Guida alle buone pratiche

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Link utili

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Domande frequenti

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Guida alle buone pratiche

I nostri sono prodotti di buona qualità e, proprio come te, vogliamo farli conoscere in tutto il mondo.

Tuttavia, è importante che il nostro entusiasmo nel promuoverli non ci induca a diffondere informazioni sbagliate:

• Evitiamo dichiarazioni che potrebbero danneggiare la reputazione dell’azienda.

• Possiamo sicuramente condividere informazioni con entusiasmo, a patto che siano accurate e verificate.

La tutela di 4Life e della tua attività comincia da TE. Fornisci indicazioni precise: sono i dettagli a fare la differenza.

PRODOTTO

PRODOTTO

  1. Fai dichiarazioni responsabili sui prodotti. Concentrati sul concetto di benessere. I prodotti 4Life sono integratori alimentari. NON sono concepiti per curare, trattare, diagnosticare, alleviare o prevenire malattie. Se un cliente ha un problema di salute, consigliagli di rivolgersi a un medico. La sua salute è la cosa più importante!
  2. Rivolgiti alle persone in buona salute. Offri consigli in modo responsabile. Proponi i prodotti a persone che godono di buona salute.
  3. Usa un approccio obettivo. Le opinioni personali possono non corrispondere all’evidenza scientifica. Sii professionale, condividi esclusivamente informazioni verificate scientificamente.
  4. Promuovi l’uso degli integratori. Gli integratori alimentari sono un modo pratico per assumere nutrienti essenziali, specialmente quando l’alimentazione non vi provvede in modo adeguato a causa di mancanza di tempo o di preferenze particolari.
  5. Usa i materiali ufficiali. Usa e condividi sempre fonti verificate tratte dal sito web ufficiale di 4Life Europa. Nella Libreria multimediale trovi documenti denominati “Scheda del prodotto”, che contengono tutto ciò che devi sapere su ciascun prodotto. Insegna al tuo team l’importanza di condividere informazioni verificate.
  6. Presta attenzione alle differenze tra i diversi mercati. 4Life è presente in più di 25 mercati in tutto il mondo e deve ottemperare alle normative in vigore a livello locale. Per questo, i dati sui prodotti possono essere diversi tra Europa e Stati Uniti. Assicurati di usare i materiali specifici del tuo mercato.
  7. Scegli l’innovazione e la scienza. Acquistando i prodotti 4Life, scegli prodotti basati su anni di ricerca scientifica e innovazione. Condividi prodotti di altissima qualità che favoriscono il benessere generale. Lo sapevi che 4Life è tra le realtà più all’avanguardia nella ricerca sui fattori di trasferimento? Scopri come queste molecole uniche supportano il tuo sistema immunitario. Fai clic qui
  8. Rivolgiti a un pubblico ampio. I prodotti 4Life sono molto vari e diversi tra loro e possono supportare il benessere personale di una vasta fascia di pubblico. Indipendentemente dal tipo di vita che conduce, chiunque può trarre beneficio dalla scienza alla base di ciascun prodotto 4Life.
  9. Controlla le etichette dei prodotti. Ricorda l’importanza di rispettare le indicazioni riportate su ciascuna etichetta:
    • Bambini: ricorda che la maggior parte dei prodotti è pensata per gli adulti, non per i bambini! Controlla i dati su ciascuna scheda del prodotto.
    • Animali domestici: i prodotti 4Life non sono formulati per gli animali, salvo nel caso in cui l’etichetta specifichi il contrario. Attualmente nel mercato europeo non vengono commercializzati prodotti per animali.
    • Controllo del peso: i nostri prodotti non favoriscono la perdita di peso, ma alcuni possono aiutare a tenerlo sotto controllo. Ricorda: i dettagli fanno la differenza!
  10. Segui le indicazioni: dosi e modalità di utilizzo. Proponi solo le dosi e le modalità di utilizzo indicate nelle etichette. Lo sapevi che modificare il dosaggio consigliato dei prodotti può ridurre la loro efficacia o alterare i benefici offerti?
  11. Classifica i prodotti in modo chiaro: integratori alimentari. I prodotti 4Life non sono farmaci, ma integratori alimentari. Anche se negli Stati Uniti possono essere classificati come “dietary supplements” (integratori dietetici), in Europa il termine corretto è “integratori alimentari”. Usa la definizione corretta per l’Europa.

L’eccellenza comincia dalle buone pratiche!

BUSINESS

BUSINESS

  1. Evita di accumulare scorte. Acquista i prodotti che ti servono per il tuo consumo personale e per soddisfare le richieste dei clienti. Ricorda: non è necessario fare scorta. Incaricati alle vendite, Clienti e Clienti preferenziali ricevono i prodotti acquistati direttamente a casa.
  2. Non acquistare prodotti solo per qualificarti. È vietato acquistare prodotti in più solo per qualificarsi ai fini delle commissioni, dei bonus o degli avanzamenti di rango.
  3. Stabilisci le giuste aspettative. I guadagni sono strettamente legati al lavoro svolto. Crea aspettative realistiche in merito alle entrate di un Incaricato alle vendite 4Life, concentrandoti sulla crescita e sull’impegno. Evita di usare termini come “reddito passivo” o “reddito residuale”, poiché possono dare luogo a false aspettative. Al contrario, comunica in modo chiaro e responsabile, usando espressioni come “entrate extra” o “reddito aggiuntivo”.
  4. Vendi i prodotti come Incaricato alle vendite. Se sei un Cliente o un Cliente preferenziale, puoi liberamente acquistare e consumare prodotti 4Life; ma se vuoi generare commissioni, dovrai iscriverti come Incaricato alle vendite.
  5. Regole e responsabilità degli Incaricati alle vendite: Come buona pratica, prendi visione delle regole e delle procedure di 4Life e comunicale al tuo team. Nel documento “Policy e procedure”, troverai tutte le informazioni necessarie per avviare un’attività conforme alla legislazione vigente. Quando inviti nuovi Incaricati alle vendite, assicurati che abbiano ben chiari i punti fondamentali del contratto e le loro responsabilità.

Seguendo queste buone pratiche, non solo ci aiuterai a proteggere il marchio 4Life ma farai anche crescere la tua attività. Continuiamo a far sì che 4Life sia un’azienda affidabile!

SOCIAL MEDIA

SOCIAL MEDIA

  1. Diventa ambasciatore 4Life. Sii professionale in quello che dici e nel modo in cui ti poni e presenti il marchio 4Life. Presentati sempre come Incaricato alle vendite 4Life indipendente. La tua identità è fondamentale.
  2. Crea contenuti di qualità. Approfitta di strumenti gratuiti per modificare foto e video, crea post autentici, scrivi in modo chiaro e corretto, curando la grammatica e l’ortografia. Le tue parole rispecchiano il marchio 4Life. Ricontrolla i tuoi contenuti per assicurarti che siano ben scritti e privi di errori. 
  3. Condividi la tua esperienza. Fai sapere ai tuoi follower quanto apprezzi i prodotti 4Life, come li prepari e a che ora del giorno li assumi. Fai in modo che il pubblico si riconosca nei tuoi post e invoglialo a scoprire di più.
  4. Usa immagini e foto. Usa la Libreria multimediale 4Life per creare post accattivanti e professionali. Dai un’occhiata alla sezione dei link utili che trovi qui sotto.
  5. Lasciati ispirare dai migliori. Segui i post 4Life su Instagram, Facebook, YouTube e sugli altri canali ufficiali.
  6. Promuovi uno stile di vita sano. Dai il buon esempio. Fai sapere cosa mangi, che esercizi fai e come inserisci i prodotti 4Life nella tua routine.
  7. Condividi contenuti rivisti e approvati. Se hai dubbi su cosa puoi pubblicare, consulta la cartella Conformità nella Libreria multimediale oppure contatta il nostro Servizio clienti.
  8. Vendi in modo responsabile. Se vuoi vendere prodotti su un sito web esterno, contatta il Reparto Conformità per ottenere l’autorizzazione tramite un contratto web esterno. Ti aiuteremo a tutelare la tua attività verificando che i contenuti ottemperino alle normative.

Post dopo post, insieme possiamo far brillare il marchio 4Life. Le tue parole sono importanti!

Libreria multimediale

Accedi a materiali di marketing adatti al contesto normativo dell’Unione europea.

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Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA)

L’Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA) è un’organizzazione che offre consulenza scientifica, tutelando e informando i consumatori e garantendo che tutte le informazioni rilasciate sugli integratori alimentari siano approvate scientificamente.

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Dichiarazioni in base al mercato

4Life Europa fa parte di AFEPADI, l’associazione spagnola delle aziende di prodotti dietetici e integratori alimentari, che fornisce linee guida sulla conformità alle normative locali vigenti in materia di integratori.

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Garanzia 4Life Transfer Factor™

4Life si impegna a seguire un approccio scientifico e a mantenere i più elevati standard di qualità. Prestiamo grande attenzione allo studio di ciascuno dei nostri prodotti e al mantenimento di livelli di produzione ottimali.

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DSA
Codice etico della Direct Selling Association

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Policy e procedure 4Life
Tutto quello che devi sapere per avviare e gestire la tua attività

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Modulo di non conformità
Se devi segnalare eventuali casi di non conformità alle normative

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Domande frequenti

Posso consigliare i prodotti 4Life a una persona che si ammala spesso?
I prodotti 4Life sono integratori alimentari pensati per le persone che godono di buona salute. Come indicato alla clausola 3.14, non sono pensati per curare malattie.
Non mettere in relazione un prodotto 4Life con una malattia o una cura e non affermare che può curare o prevenire malattie.
Perché la stessa dichiarazione su un prodotto è consentita negli Stati Uniti ma non in Europa?
Perché le normative applicabili possono variare da Paese a Paese. In generale, le normative europee sugli integratori alimentari sono più rigide di quelle in vigore negli Stati Uniti. Per questo devi sempre usare i materiali ufficiali del mercato europeo in cui operi.
Sono molto felice dei guadagni e dei vantaggi che ottengo come Incaricato alle vendite 4Life. Posso divulgare queste informazioni alle persone a cui propongo di entrare a far parte di 4Life?
Quando presenti 4Life, evita di fare promesse in merito ai guadagni o di mostrare gli assegni. Anche se è naturale voler condividere il proprio entusiasmo, ciò può creare false aspettative e comportare ripercussioni legali, sia per te che per 4Life.
Non è consentito rilasciare dichiarazioni sul reddito, sullo stile di vita o sui guadagni, a meno che non vengano fornite le opportune informazioni richieste dalla legge. Consulta sempre la clausola 3.15 e l’Informativa sulla divulgazione del reddito su 4Life.com.
Che status devo avere per poter vendere i prodotti 4Life?
Per poter vendere i prodotti 4Life, devi essere un Incaricato alle vendite.
Se sei un Cliente o un Cliente preferenziale non puoi vendere prodotti 4Life, ma puoi acquistarli per uso personale o condividerli tramite MyShop (...solo per Cliente preferenziale).
Come posso vendere online?
MyShop è lo strumento principale utilizzato dagli Incaricati alle vendite e dai Clienti preferenziali per rivendere i prodotti e condividerli con altre persone.
Gli Incaricati alle vendite possono vendere i prodotti 4Life anche su un sito web esterno, a condizione che rispettino le norme stabilite dall’azienda.
Cosa è richiesto per vendere i prodotti 4Life su un sito web esterno?
Per vendere i prodotti 4Life su un sito web esterno, devi essere un Incaricato alle vendite. Inoltre, come disposto nella clausola 3.2, prima di poter pubblicare o gestire contenuti su un sito web esterno, devi ottenere l’autorizzazione del Reparto Conformità di 4Life.
Cosa succede se il mio sito web esterno non riceve l’autorizzazione di 4Life?
Il team del Reparto Conformità ti chiederà di apportare modifiche al sito web, in modo che risulti conforme alle norme 4Life.
Posso vendere su Amazon?
È severamente vietata la vendita di prodotti 4Life da parte degli Incaricati alle vendite su piattaforme di aste online come eBay o su siti di e-commerce come Amazon. Tuttavia, in casi specifici, puoi vendere su siti web esterni o promuovere i prodotti sui social media per finalità di vendita.
Non uso e non gestisco più il mio sito web esterno. Perché mi hanno contattato per modificarne i contenuti?
Il titolare di un sito 4Life esterno (ad es. sito web esterno, profilo di Facebook o altro canale) è responsabile dei contenuti pubblicati.
È importante tenere presente che, anche se non hai creato la pagina o il profilo o anche se non ci lavori da un po’ di tempo, in qualità di titolare di tale sito esterno sei responsabile dei contenuti che vi vengono pubblicati.
Se non sai come fare a modificare i contenuti, puoi rivolgerti a noi per ricevere assistenza oppure puoi contattare un professionista informatico esterno a tua scelta.
Se decido di prendermi una pausa e di non lavorare più come Incaricato alle vendite 4Life, cosa succede al mio sito web esterno o al mio profilo di social media?
Se elimini il tuo account, devi rimuovere il tuo sito web esterno e qualsiasi contenuto legato a 4Life entro 3 giorni. Non puoi usare i marchi registrati o i materiali 4Life se il tuo account risulta inattivo, sospeso o eliminato, poiché ciò costituirebbe una violazione della proprietà intellettuale.

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