Domande frequenti sulle spedizioni

Come ottengo la spedizione gratuita?

Nella maggior parte dei paesi europei, la spedizione gratuita viene applicata automaticamente al momento del pagamento su ordini idonei di importo a partire da 125€* (IVA nazionale e tariffe escluse). Per gli ordini inviati a un indirizzo personalizzato verrà applicato un supplemento di 2€. Per gli ordini inferiori a 125€*, verrà addebitata una tariffa di spedizione fissa in base alla zona di spedizione.

Entro quanto tempo verrà consegnato il mio ordine con spedizione gratuita?

Le spedizioni espresse richiedono generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi, mentre le spedizioni standard richiedono da 3 a 7 giorni lavorativi.
Il tempo medio di consegna decorre dal momento in cui l’ordine lascia il magazzino 4Life Europe. Riceverai un’e-mail con i dettagli per il tracciamento, così potrai seguire la spedizione in ogni fase.
• Hai 7 giorni di calendario per ritirare il tuo ordine presso un Pickup Point.
• Se scegli la consegna a domicilio, verranno effettuati 3 tentativi di consegna.

Qual è il costo di spedizione per ordini inferiori a 125€?

Per gli ordini inferiori a 125 euro verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 9 euro (più IVA nazionale);

- Svizzera/Norvegia/Madeira-Azzorre: verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 16 euro (più IVA nazionale) per gli ordini inferiori a 250 euro;
- Regno Unito: verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 12 euro (più IVA nazionale) per gli ordini inferiori a 200 euro;
- Isole Canarie: commissione del 13% sull'importo dell'ordine con una commissione minima di 27 euro;
- Andorra: per gli ordini inferiori a 125 euro verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 9 euro (più IVA nazionale), più un supplemento di 28 euro.
- Cipro/Malta/Jersey/Guemsey: supplemento del 9,5% sull'importo dell'ordine, piú tasse fisse di spedizione di 16 € per ordini fino a 250 €
- Norvegia e Andorra: sono incluse le formalità doganali in origine. Tariffe e tasse di destinazione, escluse.

La tariffa di spedizione include o meno l’IVA?

La tariffa di spedizione non include l'IVA, che verrà aggiunta durante il processo di pagamento.

Che tipo di spese di spedizione si applicano per gli ordini effettuati su MyShop?

Si applicano le tariffe di spedizione Express e Standard. Nella maggior parte dei Paesi europei, la spedizione gratuita viene applicata automaticamente al checkout per gli ordini idonei a partire da 125 €* (IVA nazionale e commissioni escluse) con consegna presso un UPS Access Point. Per gli ordini spediti a un indirizzo personalizzato (consegna a domicilio) è previsto un supplemento di 2 €.

Cosa costituisce un ordine idoneo?

Nella maggior parte dei Paesi europei, gli ordini di 125 € o più (IVA nazionale esclusa) hanno diritto alla spedizione gratuita quando viene selezionato un Pickup Point come modalità di consegna.*
La spedizione gratuita si applica alla maggior parte delle tariffe di spedizione Express e Standard. Supplementi e altri costi (inclusa la quota di iscrizione come Incaricato alle vendite) non sono inclusi nel totale di 125 €* e non concorrono al raggiungimento della soglia per la spedizione gratuita.

Anche Andorra, Isole Canarie, Cipro, Malta, Norvegia, Portogallo (Madeira e Azzorre), Svizzera e Regno Unito hanno la spedizione gratuita per ordini superiori a 125€?

No. Per la Norvegia, il Portogallo (Madeira e Azzorre) e la Svizzera, la spedizione gratuita é disponibile solo per ordini a partire da 250 €. Per il Regno Unito, la spedizione gratuita é disponibile per ordini a partire da 200 €. Per Andorra, la spedizione gratuita é disponibile per ordini a partre da 125 €. Al momento, le Isole Canarie non dispongono di spedizione gratuita, e il costo minimo delle tasse di spedizione é di 27 € (piú un supplemento del 13% sull'importo dell'ordine a partire da 192 €). Per Cipro, Malta, Jersey e Guernsey, sará applicato un supplemento del 9,5% sull'importo dell'ordine, piú un costo fisso di spedizione di 16 € per ordini fino a 250 €.